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周海接过名片看了下,“哦,是金良制衣,我前几天去问过两次,那里管理很严,门卫连门也没让我进去,说他们厂有专门的主播。”
“去找这个人谈谈看能不能做他们厂的直播,就说是他们老板同意给你一个机会试试看,态度要谦虚点。”
“这我知道,我马上去。”
周海转身就要走,刚走两步又回头朝她笑了笑,“阿风,等忙完这阵我请你吃饭。”
她刚坐上车就接到了袁小棠的电话,说网店出了事。
回到霞光路,她匆忙下了车,还不忘回头对建光说:“建光,谢谢你送我。”
建光不是专职的司机,他在云上有自己的工作。
她匆忙回了工作室,袁小棠和姚鑫正等着她呢。
“怎么回事?”
她问。
袁小棠焦急地说:“老板,刚刚我们直播间被平台封了,网店也是,上面的货品都被下架删除了。”
李若风倒是没着急:“别急,被封的原因是什么?”
袁小棠说:“上星期有两天我们直播间生意特别好,卖出一百多件东西,网店也是,被人直接拍了很多玉,可今天早上全都申请了退货,理由是我们那些是假货。”
李若风想了想,才说:“同意退货吧,不过退货理由要对方改选‘其他’,还要对方负担来回快递费。
她卖的新翡翠和新的和田玉但凡单价超过三百元的,供货商那边都是附带了鉴定证书的;至于网店上的古玉都是一眼开门的老普,也不是任由对方说是假货。
但她却是见过以前她最常逛的两间老杂货最多、价格也比较实在的网店被平台关了,她在另一个平台跟其中一位店主聊过天,那位店主说是因为他的货卖得好被同行眼红,故意拍了他店里的东西以各种理由举报他。
袁小棠很不甘心:“老板,那些人是故意的,买那些货的几乎来去就是那几个账号。”
“没事,稍后我们再慢慢申诉。”
说是这样说,她也没有信心申诉能成功。
建光站在楼梯上原本要把放在车里的一盒茶叶拿上楼,闻言顿住了脚步,他把茶叶交给了给他开门的姚鑫,转身就走了。
要求退货的那几个买家一开始咬死是假货,不肯改退货理由,李若风回复他们那些货大都有鉴定证书,而没有鉴定证书的他们可以去鉴定。
那些人一开始可能都没有拆开包装看,因为他们拍的大部分玉器每一件里面都附带了鉴定证书,后面听说以后应该是拆开来看过了,也只得改了退货理由。
看那些人的反应,李若风心里隐隐有了猜测。
如果是同行干的这也未免太过外行,也不需要拍下那么多,只十几二十件避开有证书的,多来几次估计她的直播间和网店就要完蛋,而不是一下就要整死她的态势。
但这情况可能更复杂,直播间和网店那么轻易就被封了,显然是有人在背后使了手段,那可就难办了。
不管怎样,申诉还是要做的。
三人忙活到中午,都快过了吃饭时间,李若风让姚鑫去打包回来,林楚云中午不回家她也就不回去了。
果然不出所料,下午供货的客户就纷纷问她直播间被封的事,她一一解释过了,并且承诺要是出了什么问题,必定把货都完整退回给他们。
合作久了,客户倒没有不相信她,反过来叫她不要担心。
虽然直播间和最大的网店被封了,但她在好几个网络销售平台都有卖货,暂且让袁小棠和姚鑫往那几个平台的销售号上新。
她心里还是有些难受的,毕竟网店和直播间的人气是她一点一点积聚起来的。
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