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现实生活中,很多人都是吃软不吃硬的。所以是你的错就要道歉和解,如果占了理,让人一步也不失身份,人们最终会明白你是正确的,同时也会称道你的宽容大量。
更何况天底下只有一种能在争论中获胜的方式,那就是避免争论。十之八九,争论的结果会使双方比以前更相信自己绝对正确。你赢不了争论。要是输了,当然你就输了;即使赢了,但实际上你还是输了。为什么?如果你的胜利,使对方的论点被攻击得千疮百孔,证明他一无是处,那又怎么样呢?或许你会为此得到人们的赞扬,但同时你也伤了别人的自尊,也为自己树立了一个“敌人因为一个人即使口服,但心里不服就不是真正的服。所以,遇事不必强争,而要以平和的心态去说服对方,这样你会赢得更多的朋友。
就像美国总统威尔逊说的:“假如你握紧两个拳头来找我,我想我可以告诉你,我会把拳头握得更紧;但假如你来找我,说道:让我们坐F商谈一番,假如我们之间的意见有不同之处,看看原因何在,主要的症结在什么地方?我们会觉得彼此的意见相去不是十分远。我们的意见不同之点少,相同之点多,并且只须彼此有耐性、有诚意和愿望去接近,我们相处并不是十分难的。“
10。不要刀子嘴,留下豆腐心
批评之所以遭到拒绝,或是使对方产生逆反心理,原因主要是批评者,不分场合地给予指责。让当事人感到无地自容,从而激起了他更大的反抗力。因为你看到别人的错误和缺点时,没有考虑他们也有情有可原之处,这种心理造成了你的态度凌厉,语调措辞尖刻。在别人面前,自己俨然成了法官,将对方视为罪犯,所以,你一开口就会造成对方的不快,从而封闭了双方交流的途径。
人都是有自尊心和荣誉感的,一旦批评者伤害到了被批评者的自尊,那么你即使搬出所有柏拉图或康德的逻辑也无济于事。所以无论你釆取什么方式指出别人的错误:一个蔑视的眼神、一种不满的语调、一个不耐烦的手势……都有可能带来难堪的后果。你以为他会同意你所指出的吗?不,绝对不会,因为你否定了他的智慧和判断力,打击了他的荣耀和自尊心,同时还伤害了他的感情。
所以,无论你的意见多么正确、多么高尚,都要以极大的同情心,来对待有错误和缺点的人,体谅他们造成这种局面的各种不利条件。只有这样,你才能与人接近,你的态度才能像和风细雨一样,滋润别人的心田、洗净别人的眼睛、启迪别人的心灵。但我们也要清醒地认识到,这种同情是一种帮助、教育人的方式,而不是目的。因此,你在思想上仍要有鲜明的是非分界线。你的同情,并不等于你同意对方的所作所为。
美国经济大萧条时期,有位17岁的女孩很幸运地在一家高级珠宝店找到了一份销售珠宝的工作。这天,店里来了一位衣衫褴褛的青年,只见那
人满脸悲愁,双眼紧盯着柜台里的那些宝石首饰。
这时,电话铃响了,女孩去接电话,一不小心,碰翻了一个碟子,有六枚宝石戒指落到地上。她慌忙拾起其中的五枚,但第六枚怎么也找不着。此时,她看到那位青年正诚惶诚恐地向门口走去。顿时,她意识到那第六枚戒指在哪儿了。当那青年走到门口时,女孩叫住他,说:“对不起,先生!”
那青年转过身来,问道:“什么事?"
女孩看着他抽搐的脸,一声不吭。
那青年又补问了一句:“什么事?”
女孩这才神色黯然地说:“先生,这是我的第一份工作,现在找工作很难,是不是?”
那位青年很紧张地看了女孩一眼,抽搐的脸才慢慢浮出一丝笑意,回答说:“是的,的确如此。"
女孩说:“如果把我换成你,你在这里会干得很不错!”
终于,那位青年退了回来,把手伸给她,说:“我可以祝福你吗?”
女孩也立即伸出手来,两只手紧握在一起。女孩仍以十分柔和的君音说:“也祝你好运!”
那青年转身离去了。女孩走向柜台,把手中握着的第六枚戒指放可原处。
这原本是一起盗窃案,按照大多数人的处理方法,不外乎大喊大叫,设法抓住偷窃者。但这位女孩却用一番彬彬有礼的言语暗示,达到了使小偷归还偷窃物的目的,也没有让小偷当众出丑、非常体面地改正了错误。
有些话很难开口,但你又不得不说,这时要多动脑筋,既要让对方听清楚,也要让对方毫无怨言地接受,其中的关键是说话要尽量体贴人心,顺应人情。
保全他人面子的办法是给他人留下台阶,留下退路,让他人体面地退却。当对方已经明确表明某一态度和意见,而你要纠正他时,最好的办法是为他找一个安全合理的理由,这个理由不使他丢面子,又可使他全面地改变自己的观点和态度。
11。真正的朋友
什么是真正的朋友?不同的人有不同的想法,我认为,真正的朋友,是这么一批人:是你快乐时容易忘掉的人;是你痛苦时第一个想去
找的人;是及时给你帮助,不用言谢的人;是惊扰之后,不必愧疚的人;是对你不苛求的人;是你不用提防的人;是你败走麦城,也不对你另眼相看的人;是你步步高升,对你称呼从不改变的人;在失败时鼓励你、在摔倒时把双手伸给你、在伤心时安慰你、在放纵时提醒你、能包容你无心的过错、能驱走你内心的孤独、能给你快乐和欢笑的人。
我国著名作家贾平凹关于朋友的说法很是值得咀嚼。他说:“朋友是磁石吸来的铁片儿、钉子、螺丝帽和小别针,只要愿意,从俗世上的任何尘土里都能吸来。”
稍微有一点儿物理常识的人都知道磁石的作用,那就是它巨大的吸引力。如果一个人身边聚集着很多朋友,说明这个人自身有很大的吸引力。
那么朋友是不是越多越好呢?
有阅历的人告诉你,朋友多是好事,但不要盲目乐观,一定要分清谁是你的真朋友。
随着现代社会日益商业化,朋友关系在发生着质的变化。朋友不仅仅在感情上互相依托,很多还有利益上的考虑。作家贾平凹把他身边的朋友分为这样几类:“有危难时护佑过我的朋友,有贫困时周济过我的朋友,有帮我处理过鸡零狗碎的朋友,有利用过我又反过来踹我一脚的朋友,有诬陷过我的朋友,有添油加醋传播过我不该传播的隐
私而给我造成了巨大麻烦的朋友。成我事的是我的朋友,坏我事的也是我的朋友。”
这一番话说得淋漓尽致,再清楚不过了,其实他遇到的朋友也是所有人遇到的朋友。这为我们提供了一个可供借鉴的经验,当你像一块磁石一样吸引了很多人来做你的朋友时,你一定要保持清醒的头脑,从他的动机来判断自己该如何与朋友相处。
真朋友是真心相助于你的人。
清朝举人顾贞观有一个朋友叫吴汉槎。顺治十五年,吴汉槎因为科场案流徙宁古塔(今黑龙江省宁安县)。其实吴汉槎被流放是一件冤案,顺治十四年,吴汉槎参加江南乡试,中举。不料,那场乡试中主考官方猷等人舞弊被弹劾,次年三月于北京复试江南举人。复试的时候,科场中有卫兵巡逻,严防作弊。吴汉槎是一个胆子很小的书生,见到这种场合很害怕,吓得汗流決背,双手颤抖无从下笔,复试比他上次考试中举的结果相比是一落千丈。当年十一月,吴汉槎与其他七人各被责打四十大板,没收家产,父母兄弟妻子一并流放宁古塔。吴汉槎体弱多病,这一去就不能生还了。
顾贞观与吴汉槎是挚友,为朋友的冤屈万分悲戚,经常哭泣,康熙十五年冬天,顾贞观第二次入京,写了两首词寄给吴汉槎,表达自己对挚友的思念和想方设法救他的愿望,言辞极为动人,词中有“盼乌头马角总相救"之语,也就是说乌鸦的头变白了,马的头长角了,这些都是不可能的事,但救吴汉槎即便是不可能的事也要做到。
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